Customer Community

Eine Leistungsübersicht über Ihre Koenig & Bauer Rapidas, einfachste Zusammenarbeit mit unserem Koenig & Bauer Support - unser Kundenportal - die Koenig & Bauer Customer Community - vereint zunehmend zahlreiche digitale Services für unsere Kunden in einem benutzerfreundlichen Interface. 

Damit haben Sie jederzeit und von überall Zugriff auf Informationen und individuelle Unterstützung rund um Ihre Koenig & Bauer Rapidas.

Ihre Vorteile

  1. Zugriff auf Leistungsdaten Ihrer Koenig & Bauer Rapida *
  2. Zugriff auf Leistungsübersicht als PDF Datei *
  3. Überblick über alle offenen und geschlossenen Service Vorgänge (Service Tickets)
  4. Erstellen neuer Service Vorgänge
  5. Einfachste Zusammenarbeit mit dem Koenig & Bauer Service zu Service Vorgängen
  6. Direktes Bestellen von Verbrauchsmaterialien über die Webshops unserer “Präferierten Consumables Partner” **

24/7-Zugang zu Informationen und Services 

* Performance Berichte sind Bestandteil eines Fernwartungs- oder Servicevertrages und erfordern eine unterzeichnete Datenfreigabeerklärung. 
* Der Fernwartungsservice ist während der Gewährleistung enthalten. 
** Stand 01/2021: in Deutschland und Frankreich verfügbar

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